有關安全

Q. NATURALI彩色影形眼鏡是否安全？

A. 是的。 NATURALI為通過衛生福利省嚴格審查並取得日本國內安全基準認證之彩色隱形眼鏡。另外，我們的產品皆由製造醫療用隱形眼鏡之工廠所製造，因此具有高安全性的好品質。我們不只是由製造世界多數隱形眼鏡之工廠出品，更通過嚴格的檢查。此外，通過了ISO13485, CE0434，對於環境及衛生的管理都有完備的措施。 

Q. 佩戴彩色影形眼鏡會危害眼睛嗎？另外有哪些種類的疾病？

A.  如果正確使用是不會造成任何疾病的。 如果您感受到強烈的異物感或是眼睛紅腫等平常不曾有的異常症狀，卻強行繼續佩戴，將有可能導致角膜潰瘍甚至失明等危險性較高的疾病。

Q. 是不是必須要定期接受眼科檢查？

A. 彩色隱形眼鏡為受高度控制之醫療器械，並直接接觸眼睛，因此為一種非常精密之商品。如使用不當，將可能造成眼睛劃傷等重大傷害。另外如果為軟式隱形眼鏡，您將有可能在未察覺的情況下罹患眼睛的相關疾病。我們建議您每三個月定期在眼科進行醫療檢查。

Q. 購買NATRUALI需要處方嗎？

A. 隱形眼鏡是直接與眼睛接觸的東西，因此有些人不適合佩戴。另外，如果使用不當，可能會導致嚴重的眼疾，因此，我們建議你在使用前先諮詢醫生的專業意見。

Q. 如果佩戴後覺得不舒服，應該怎麼辦？

A. 請立即停止使用該隱形眼鏡並尋求醫生協助。之後請按照醫生的指示佩戴。

有關有色隱形眼鏡

Q. DIA是什麼？

A. DIA為隱形眼鏡之直徑。NATURALI之月拋隱形眼鏡之直徑為14mm，日拋隱形眼鏡的為14.2mm。

Q. 色直徑是什麼？

A. 色直徑是指隱形眼鏡上有色部分之直徑。NATURALI之月拋隱形眼鏡之色直徑為13.4mm，日拋隱形眼鏡的為13.5mm。

Q. 含水率是什麼？

A. 隱形眼鏡為含有水分之柔軟的鏡片。含水量表示鏡片含有的水分之百分比。NATURALI的含水量為38%。

Q. 鏡片基弧(Base Curve)是什麼？

A. 鏡片基弧(Base Curve)是什麼？鏡片基弧(Base Curve)為表示隱形眼鏡之弧度大小之數值。如果您的眼睛不符合隱形眼鏡之基本弧度，佩戴時將可能有強烈異物感，甚至有可能掉落或是佩戴不了。請您一定要佩戴符合自己眼睛弧度之隱形眼鏡。NATURALI之月拋隱形眼鏡之基本弧度為8.6，日拋隱形眼鏡的為8.7。

有關用法

Q. NATURALI 大約可以使用多久？

A. NATURALI 提供您月拋及日拋之隱形眼鏡。月拋隱形眼鏡請在開封后一個月後更換。另外如果您保養不當，將可能在一個月內累積過多污垢等造成無法使用。

Q. 有色部分的色素會不會眼睛有不好的影響？

A. NATURALI 的彩色隱形眼鏡之色素為不會直接接觸眼球之設計。

Q. 佩戴隱形眼鏡是在化妝前還是化妝後？

A. 請您在化妝前佩戴隱形眼鏡。如果您在化妝後佩戴隱形眼鏡，化妝品將可能附著在隱形眼鏡上，並造成隱形眼鏡模糊等劣化現象。

Q. 可以佩戴著隱形眼鏡睡覺嗎？

A. 請您務必在就寢前將隱形眼鏡取下。

付款

付款方式

我們接受以下的付款方式:
Visa/Master/PayPal/支付寶/Atome

外幣兌換率

網頁上顯示的外幣兌換率只供參考, 詳細與準確的匯率將因應付款時所選的付款方式而定。請留意所有訂單最終會以港幣計算。

運送方式 (港幣)

香港 - 香港郵政易送遞, 順豐速運

購物未滿港幣$200, 運費一律$10
購物滿港幣$200或以上, 運費全免

中國 - 香港郵政易網遞 (E-Express)

購物未滿美元$70 (港幣$547), 運費一律$120
購物滿美元$70或以上, 運費全免
*設分拆郵件運費

區域碼	通過範圍	估計運抵時限
郵政特快專遞(EMS)	廣東, 福建, 四川, 重慶, 浙江, 上海, 山東, 天津, 北京	4-10天
順豐速運	江蘇,  安徽, 江西, 河南, 湖北, 湖南, 廣西, 海南,  貴州, 雲南, 河北, 山西, 陝西, 內蒙古, 甘肅, 青海, 寧夏	4-10天

國際 - 香港郵政易網遞 (E-Express), 特快專遞, DHL eCommerce, Aramex Parcel 

購物滿美元$70 (港幣$547)或以上, 運費全免
購物滿港幣$2000 (美元$257), 需付分拆郵件運費港幣$100
購物滿港幣$3000 (美元$385), 需付分拆郵件運費港幣$200

 

購物少於美元$70 (港幣$547):

亞洲(香港及中國除外)

地區	速遞 [7-14天] (港幣)	香港郵政 (特快專遞) [3-7天] (港幣)
台灣	香港郵政(空郵): $150	$280
新加坡	香港郵政易網遞 (E-Express): $80	$250
澳門	順豐速運: $60 [3-5天]	$230 [1-2天]
馬來西亞	Aramex: $90	$230
日本, 印尼, 泰國, 越南, 菲律賓, 南韓	香港郵政易網遞 (E-Express): $80	$250
孟加拉, 印度	香港郵政(空郵): $150	$280

歐盟

地區	速遞 [7-14天] (港幣)	香港郵政 (特快專遞) [3-7天] (港幣)
意大利, 匈牙利	DHL eCommerce: $140	$400
英國, 瑞典, 土耳其	香港郵政易網遞 (E-Express): $140	$400
法國, 德國	香港郵政易網遞 (E-Express): $110	$320
盧森堡, 荷蘭, 西班牙	香港郵政易網遞 (E-Express): $140	$320
捷克, 挪威, 波蘭	DHL eCommerce: $140	$400
比利時, 丹麥 , 芬蘭, 愛爾蘭, 葡萄牙, 羅馬尼亞	DHL eCommerce: $140	$320
賽普勒斯	Aramex: $250	NA
希臘	NA	$310
瑞士	香港郵政易網遞 (E-Express): $200	$350

拉丁美洲

地區	速遞 [7-14天] (港幣)	香港郵政 (特快專遞) [3-7天] (港幣)
巴西, 墨西哥	DHL eCommerce: $150	NA

北美洲

地區	速遞 [7-14天] (港幣)	香港郵政 (特快專遞) [3-7天] (港幣)
加拿大	DHL eCommerce: $170	$320
美國	香港郵政易網遞 (E-Express): $160	$380

大洋洲

地區	速遞 [7-14天] (港幣)	香港郵政 (特快專遞) [3-7天] (港幣)
澳洲	DHL eCommerce: $170	$270
紐西蘭	香港郵政(空郵): $170	NA

其他地區

奥地利	巴林	百慕達
汶萊	保加利亞	柬埔寨
哥倫比亞	愛沙尼亞	斐濟
法屬波里尼西亞	冰島	以色列
約旦	科威特	老撾
馬爾代夫	蒙古	緬甸
諾魯	尼泊爾	荷屬安的列斯
尼日利亞	阿曼	巴基斯坦
卡塔爾	沙特阿拉伯	斯洛維尼亞
所羅門群島	南美洲	斯里蘭卡
阿聯酋	瓦努阿圖

*備註: 有些地區並未提及，請透過電郵 info@naturali.asia 與我們的客戶服務員聯絡瞭解更多

條款及細則:

1. 除非事先安排,否則所有目的地的關稅/稅費及倉儲均由收貨人繳付。
2. 如果對貨物的損失/損壞提出索賠，所有賠償將按照標準條款及細則進行。
3. 本店不提供配送狀態追蹤服務，敬請諒解。如果您的包裹沒有在預定時間內送達，請瀏覽您的快遞追蹤網站或聯繫您的當地承運人，瞭解最新的送達情況。